社会をより良くする新たな価値を共に創り続けるための
組織文化を醸成する

ダイナミックに変化を続ける昨今、企業は、「持続可能な社会の実現」「誰もがその人らしく暮らせる社会の実現」に向けて、社会課題の解決や、新たな価値の共創にチャレンジしています。

こうした潮流の中で、企業が社会課題の解決と新たな価値創出を実現していくためには、それを支える組織文化が極めて重要となります。とりわけ、「挑戦」「協調」「お役立ち」という３つの価値観は、その根幹を成すものです。

本稿では、これらの価値観について、それぞれの意義と実践のポイントを解説していきます。

これらの課題は個別に存在しているようでいて、実は相互に関連しています。挑戦がない組織では協力も生まれにくく、協力がなければ本質的なお役立ちも実現できません。

多くの企業が「変えたい」と感じながらも変えられない背景には、こうした構造的な壁が存在しているのです。 

こうした状況を打破するためには、まず自社の組織文化の現状を客観的に把握し、どこに課題があるのかを明確にすることが不可欠です。挑戦・協調・お役立ちといった観点で現状を可視化することで、初めて具体的な変革の第一歩が見えてきます。

• 「挑戦」は、現状に安住せず、新しい価値を生み出す原動力となります。

• 「協調」は、個々の力を結集し、より大きな成果を生み出すための基盤です。

• 「お役立ち」は、企業活動の軸を社会や顧客に据える価値観です。

これら3つが高い組織文化のことを、「お役立ち道の文化」といい、相互に作用し合うことで、より良い組織文化を形成していきます。

では、これらの価値観をどのように組織に根付かせていけばよいのでしょうか。そのアプローチを3つのプロセスをご紹介します。

• 企業profile

業種：サービス業　／　従業員数：約3500名　／　お取り組み主管部門：営業部門

組織文化の重要性は理解できても、「どこから手をつければよいのか分からない」「自社だけで変えきれるのか不安」と感じる方も多いのではないでしょうか。

実際、組織文化の革新には、客観的な視点や専門的な知見が大きな力を発揮します。外部の視点を取り入れることで、自社では気づきにくい課題が明確になり、より効果的な打ち手を見出すことが可能になります。

また、組織文化の革新は一度きりのプロジェクトではなく、継続的な取り組みです。伴走するパートナーの存在は、その推進力を大きく高めます。

もし、「自社の組織文化を変えたい」「より良い組織を実現したい」とお考えであれば、まずは一度、自社の現状を整理するところから始めてみてはいかがでしょうか。その一歩が、次の変革につながっていきます。

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