顧客接点が戦略の起点となる/経営トップの経営判断10カ条【第9話】
先が見えない今、我々が取るべきは、低価格戦略か?ソリューション戦略か?
いや、その前に、顧客接点の質を見直し、我が社に合った戦略を構築していきましょう。
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このシリーズは、『不当不滅を実現する 経営トップの経営判断の基準とは』(株式会社ジェック, 葛西浩平, 2020, Kindle版)をベースに再編集しました。